Email Marketing: 7 Razones por las que debe ser tu Prioridad N#1 en tu Estrategia de Marketing

Email Marketing: 7 Razones por las que debe ser tu Prioridad N#1 en tu Estrategia de Marketing


Aún en el 2018 el Email Marketing continua siendo el canal más rentable e importante de todos.

Aún con muchas confusiones al respecto, aquí tienes 7 razones por la cuál debes hacer el Email Marketing Prioridad N#1 en tu Estrategia de Marketing.

#1: Tu Tienes el Control


Sin duda una estrategia de adquisición de tráfico ya sea que esté basada en redes sociales, publicidad paga, o posicionamiento SEO es esencial si quieres construir un negocio que crezca día a día.

Pero existe un gran problema:

No tienes ningún control sobre estos canales.

No eres el dueño de Instagram o Facebook (ya quisieras, no?) dónde has invertido gran cantidad tiempo en hacer crecer tu comunidad.

Nada impide que mañana Facebook o Instagram decidan implementar un cambio en su plataforma y cambiarlo todo.

Si tienes una página en Facebook, es muy probable que hayas oído que sólo alrededor del 1-2% de tus fans realmente ven las actualizaciones que publicas en tu línea de tiempo (en Twitter sucede lo mismo).

Esto es así porque, no hace mucho tiempo, Facebook cambio su algoritmo forzándote a pagar y promocionar tus publicaciones si quieres que tus fans lean tus actualizaciones.

Entonces, si has invertido un montón de tiempo haciendo crecer tu comunidad en ese canal, ahora no te sirve absolutamente de nada.

Instagram va por el mismo camino…

Es inevitable, a medida que un canal se hace popular la competitividad se incrementa y la rentabilidad baja.

Todos compitiendo por un espacio en tu feed de noticias.

Los algoritmos de las plataformas deben filtrar y elegir el contenido a mostrar utilizando algún método, que termina siendo un mix entre el que más ganancias les deje y aquél que resulte más atractivo para el usuario.

Con tu sitio web sucede lo mismo. 

Los clientes que llegan a tu sitio como resultado de una búsqueda, sea paga u orgánica, son extremadamente valiosos para tu negocio. 

Sin embargo, escalar posiciones en estos resultados de búsqueda en Google es cada día más difícil.

Además, cada vez que Google implementa un cambio en su algoritmo, tu sitio web puede dejar de aparecer para tus palabras clave de un día para otro.

Y así pierdes tu principal fuente de tráfico…

El único canal de comunicación que puedes controlar es tu email, y tu lista de suscriptores.

Y aunque no es perfecto, por que cerca de un 22% de estos email van a SPAM o se pierden en el camino, aun queda un 78% de mensajes entregados.

Mientras tengas tu lista de suscriptores, no importa cual proveedor de email utilices, siempre podrás llegar a tu audiencia sin depender de terceros.

Y curiosamente sucede también que es canal más efectivo y económico.

#2: El Email Marketing Convierte 3 veces más que las Redes Sociales


Aún en el 2018 el Email Marketing sigue siendo el canal que mayor ROI (Retorno de la Inversión) posee, y se estima que el retorno es de US$44 por cada US$1 invertido (McKinsey, 2018)

Utilizado correctamente, la conversión de una campaña de mailing es 3 veces más alta que las redes sociales.

Por esta razón continua siendo uno de los canales favoritos dentro de aquellos que se dedican al marketing digital.

En 2018 el Email Marketing es el canal con mayor Retorno de la Inversión (ROI)


#3: El Email Marketing funciona en todo tipo de negocios


Una de las grandes ventajas del email marketing es que se puede aplicar a cualquier tipo de negocio y sector.

Da igual si vendes servicios de coaching, diseñas páginas web, tienes una app o una tienda de e-commerce. 

Es un canal directo con tus clientes, donde además puedes ajustar el contenido al perfil de tus suscriptores para aumentar el retorno de la inversión.

Si tienes una tienda online debes saber que un 70% hace uso de cupones o descuentos que conocen porque les son enviados por email.

Otro 60% indica que la razón por la que se suscribe a una lista de envíos es porque desea recibir ofertas especiales.

Y uno de cada cuatro receptores de email responde de forma activa a estos correos de fidelización.

#4: Tus suscriptores tienen más probabilidades de comprar tus productos


La bandeja de entrada de una persona es sagrada.

En tu casilla recibes toda la información que es más importante para ti.

No sólo tus correo de trabajo, amigos y familiares sino también cuando realizas una compra, el paso inmediato es esperar el email de confirmación, allí “sentimos” que todo ha salido bien.

Si bien la explosión de redes sociales y otras plataformas a reemplazado el email para algunas cosas, el email sigo siendo vital en el día a día.

Se estima que los profesionales pasan al menos un cuarto de su jornada laboral en el correo electrónico.

Y el 90% de las personas afirman que prefieren recibir actualizaciones y noticias a través del email frente al 10% que prefiere Facebook. (Fuente: Nielsen Norman Group)

También las personas son menos más cuidadosas al momento de seguir una cuenta en las redes sociales, pero si una persona se ha suscrito a tu lista de mailing en pocas palabras te hado invitación abierta a su espacio más personal.

Significa que están interesados en lo que tienes para decir, en tus ofertas y que realmente quieren saber más de ti.

Están comprometidos.

Si tu estrategia de mailing va más allá que enviar 4 emails con ofertas y te esfuerzas por crear una conexión con tu audiencia verás que puede ser tu mejor canal de ventas.

Tus suscriptores más comprometidos, serán aquellos que mañana se conviertan en tus clientes más fieles.

Esta es tu tribu, y tu lista de correo es su sede.

#5: Es la manera más sencilla de estar en contacto


Un email es la manera más sencilla de compartir grandes anuncios y estar en contacto con tu audiencia.

No todos revisan tu Instagram o tu blog todos los días, tendrían que ser verdaderos fanáticos para que esto suceda.

Pero adivina que si hacen todos los días…

Si, acertaste, revisan su correo. 

El 91% de los consumidores online consultan el correo electrónico al menos una vez al día. (Fuente: Exact Target)

Piensa en ti mismo, y dime si esto es cierto o no.

Así que si tienes algo importante para compartir, y quieres asegurarte de que tu audiencia lo sepa, tu lista de correo es el medio excelente para mantenerte en contacto.

Por cierto, si de listas de correo estamos hablando, deberías considerar unirte a mi lista de correo privada:

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#6: Te mantiene en la mente de tus consumidores


La mayoría de las veces la razón por la que un cliente no vuelve a consumir un producto o servicio es porque se ha olvidado de que existe. 

Esta herramienta previene que esto no ocurra al construir un flujo de comunicación constante, para que, cuando el cliente esté listo para comprar un producto o servicio similar al que ofreces, tu negocio sea su primera opción.

Comparada con otros canales electrónicos es uno de las más económicos, permitiendo minimizar gastos de manera efectiva.

Si consideramos que es un canal directo, personalizado y que además se puede calendarizar  y automatizar el contenido, su precio es relativamente bajo.

#7: Ahorras tiempo con las automatizaciones


La mayoría de herramientas de Email Marketing permiten automatizar el envío de una serie de emails en función de los comportamientos de los destinatarios.

Con el comportamiento me refiero por ejemplo a si el usuario abre o no tu correo, si visita o no un enlace, o compras previas que haya realizado en tu sitio (por dar algunos ejemplos..)

Puedes utilizar crear un flujo distintos para cada caso y cada comportamiento, asegurándote así de enviar el email correcto a las personas indicadas.

Te cuento un caso mio:

Por ejemplo si un usuario ha llegado hasta el carrito de compras a la hora de unirse a The Digital Marketing Challenge pero no ha finalizado la compra, mi sistema automática le enviaré un email para saber que ocurrió.

Otra cosa que hago es que a medida que mis alumnos van avanzando por los distintos capítulos y desafíos, les envió emails con información adicional para complementar las clases, felicitarlos o incluso si el sistema nota que están estancados recibirán un email para ayudarlos a retomar el curso.

Que hacer si ya tienes tu lista de correo


Ok, voy a asumir que te he convencido para que comiences a crear tu lista de correo e incorpores Email Marketing a tus campañas.
 
…¿Y ahora qué?

Puedes utilizar tu lista de correo para muchas cosas, la más obvia es vender tus productos y servicios.

También es la herramienta clave para realizar ofertas de Up-selling (Mejoras) y Cross-selling (Venta Cruzada, Complementos).

Pero en lo que más quieres enfocarte es en proveer valor para tu lista, y lo puedes hacer de varias maneras:

  • Enviar contenido exclusivo: Guías, Consejos, Videos, Invitaciones, etc..
  • Realizar campañas de pre-venta con cupones y descuentos exclusivos.
  • Alertas cuando realizas una nueva publicación en tu blog.
  • Oportunidades de Feedback y Encuestas . (SUPER Importante!!)


Asegúrate de que tu audiencia no sienta que lo único que quieres de ellos es su dinero. 

Al contrario, enfócate en serles útil y sumarles valor a sus vidas.

Ayúdalos con sus problemas, ayúdalos a cumplir sus metas.

Construirás confianza y tu audiencia comenzará a considerarte como referente y autoridad en el tema. 

La próxima vez que necesiten de tus servicios o productos, serás la primer persona en la que piensen.

La cantidad de suscriptores que tengas mes a mes debería darte una buena idea como van marchando las cosas en tu negocio.

Cada 30 días deberías mirar estos números y ver cuantos nuevos suscriptores has sumado.

Conclusiones


Tu lista de email es una de las piezas más importantes en tu Embudo de Ventas.

Si no tienes idea de lo que es un Embudo de Ventas puedes Unirte al Desafío donde te guio paso-a-paso para crear uno y te explico porqué es una de las maneras más eficientes y potentes de construir tu negocio.

Y el Email Marketing -junto a sus automatizaciones- es la segunda herramienta que te ayudará a escalar tu negocio rápidamente.

Recuerda estos dos conceptos: Email Marketing y Embudo de Ventas. Serán las dos palabras más importantes para tu negocio.

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Emprendedor, Consultor de Marketing Digital & Creador de The Digital Marketing Challenge
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